Pour permettre l'apprentissage de l'IA à grande échelle dans un environnement de vente au détail au rythme rapide, une initiative d'apprentissage structurée a été mise en œuvre pour intégrer environ 1 500 employé·e·s à plusieurs niveaux.
Le programme a répondu à des défis clés tels que l'intégration de la plateforme, des délais serrés et la nécessité d'assurer un engagement sans faille pour une main-d'œuvre répartie devant concilier les opérations quotidiennes. Il combinait une prestation dirigée par la plateforme, des parcours d'apprentissage structurés et la transformation du contenu pour créer une expérience unifiée et accessible. Les apprenant·e·s ont été soutenu·e·s à travers des modules guidés, un suivi de la progression et des évaluations, assurant clarté et continuité tout au long du programme. Une exécution rapide et une forte collaboration interfonctionnelle ont permis un lancement réussi en seulement quelques jours.
L'initiative a amélioré l'engagement des apprenant·e·s, simplifié l'expérience d'apprentissage et démontré comment des programmes de développement des compétences évolutifs peuvent être livrés efficacement dans des environnements dynamiques axés sur les opérations.